Política de envío
Política de envíos
1. Envío gratuito
El envío estándar de IronVent es gratuito. Si algún producto o destino tuviera gastos de envío, se mostrarán siempre de forma clara antes de que completes el pago.
2. Plazos de preparación y entrega
- Preparación del pedido: de 1 a 3 días hábiles.
- Transporte: de 5 a 12 días hábiles desde el envío.
- Plazo total estimado: normalmente entre 6 y 15 días hábiles desde tu compra.
Los días hábiles no incluyen fines de semana ni festivos. Los plazos son estimados y pueden variar ligeramente según el destino y la época del año. En cualquier caso, si tu pedido no se entrega en un plazo máximo de 30 días desde la compra, puedes cancelarlo y te devolveremos el importe íntegro.
3. Seguimiento
Cuando tu pedido salga, te enviaremos un email con el número de seguimiento para que puedas consultar dónde está en todo momento.
4. Destinos
Enviamos a los países que aparecen disponibles en la página de pago.
5. Pedidos perdidos o dañados durante el transporte
Si tu pedido se pierde o llega dañado, escríbenos a support@ironvent.store y te enviaremos uno nuevo o te devolveremos el dinero, sin coste para ti.
6. Dirección de entrega
Revisa que tu dirección sea correcta y completa antes de pagar. Si un paquete nos fuera devuelto por un error en la dirección facilitada, te contactaremos para reenviarlo; en ese caso, el coste del nuevo envío correría a tu cargo.